時(shí)光荏苒, 2014年11月22日暢力會(huì )計服務(wù)集團迎來(lái)了第四屆員工技能（知識）大賽。大賽共分為四個(gè)環(huán)節進(jìn)行，分別是：必答題環(huán)節、情景模擬、搶答環(huán)節、游戲環(huán)節。本次活動(dòng)設有評委團及計分小組，評委團陣容強大，由副總裁、財務(wù)總監、總裁助理、暢達副經(jīng)理、財稅中心經(jīng)理、財稅監理、人力資源主管等7人出席，設置評委團目的在于保證此次大賽的公平、公正、公開(kāi)。
當天比賽共分為八小組，分別是：A組“終極一組” ，口號：青春無(wú)限，超越自我，終極一組，永爭第一！；B組“8090隊”，口號：八零九零，活力聰明，團結一心，一戰成名；C組“草帽將軍”，口號：大將之風(fēng)，手到擒來(lái)；D組“智勇隊”，口號：團結協(xié)作力量大，機智勇敢爭第一；E組“e 家”，口號：e家e家，暢力e家人，e家是贏(yíng)家；F組“今日之星”，口號：因為自信，所以成功；G組“我們隊”，口號：財稅時(shí)代，我們最帥，團結友愛(ài)，不可阻礙；H組“希望小隊”，口號：勇往直前，走向明天�，F在讓我們一起去看看大家當天的精彩表現吧！
第一環(huán)節：必答題。每組共10題，由會(huì )計綜合理論知識、公司法、新政策、財務(wù)制度、企業(yè)文化和行政制度等知識組成。8位組長(cháng)以抽簽形式?jīng)Q定本小組的必答題目及答題先后順序。主持人依次提問(wèn)，小組成員依次輪流答題，答錯和違規都不得分。有小部分員工由于緊張而答錯，基本上都能準確、快速作答，最高紀錄是答對9題，各小組在本環(huán)節中發(fā)揮都比較穩定，取得了優(yōu)異成績(jì)。
（圖為各小組成員必答題環(huán)節風(fēng)采展示）
第二環(huán)節：情景模擬。該環(huán)節同樣以抽簽形式?jīng)Q定本小組的情景模擬題目，題型包括：收取續費、見(jiàn)客戶(hù)簽單、辦理商務(wù)注冊、回訪(fǎng)客戶(hù)、移交賬務(wù)、處理客戶(hù)投訴等常見(jiàn)工作內容。賽前工作組已安排各小組一位業(yè)務(wù)能力豐富的員工代表扮演客戶(hù)，比賽現場(chǎng)各小組根據抽中的情景題目安排相應組員即興表演，限時(shí)2分鐘題目準備時(shí)間，5分鐘表演時(shí)間。此環(huán)節是每年最精彩的環(huán)節，是直接體現日常工作各種業(yè)務(wù)往來(lái)與客戶(hù)溝通的情景，所以對全員來(lái)說(shuō)也是最能學(xué)以致用的環(huán)節。
（圖為以抽簽形式確定各組情景模擬題目)
（圖為各小組成員在情景模擬中的精彩表現)
第三環(huán)節：搶答題。共有50道搶答題，此環(huán)節由主持人直接讀題，各小組成員聽(tīng)到主持人“開(kāi)始搶答”口令后方可按下?lián)尨鹌鬟M(jìn)行搶答。此環(huán)節考驗的是小組團隊合作能力和臨場(chǎng)反應能力，大家都情緒高漲，唯恐落后，屏息凝神的等待每一個(gè)搶答機會(huì )。各小組分工合作，有專(zhuān)人按搶答器的，有專(zhuān)門(mén)答題的智囊團，有核對答案內容信息正確與否的……整個(gè)過(guò)程激動(dòng)人心，而現場(chǎng)B組“8090”隊是當之無(wú)愧的搶答神手，搶答題數全場(chǎng)最多，正確率也極高。
（圖為各組成員在搶答環(huán)節中的精彩表現)
第四環(huán)節：游戲環(huán)節。這個(gè)環(huán)節不涉及加分，主要是考驗小組團隊合作，心有靈犀的配合度。每小組派出五名成員背對而站，第一位從主持人手中抽出題板，根據題板內容用肢體動(dòng)作表演給背對自己的第二位同事，依次輪流到最后一位同事，根據動(dòng)作理解到的猜出題板答案，答對參賽小組成員將獲得禮品。題目有：載歌載舞、一見(jiàn)鐘情、嫦娥奔月、笑不露齒等等，整個(gè)過(guò)程輕松有趣，各種有趣的肢體動(dòng)作，形象生動(dòng)，大家在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)了此次大賽的最后一個(gè)環(huán)節。
經(jīng)過(guò)激烈的角逐，最最激動(dòng)人心的頒獎時(shí)刻到了。綜合各小組三個(gè)比賽環(huán)節的總成績(jì)，評委團與計分小組已統計完畢，主持人宣布前三名獲獎小組：冠軍是B組“8090隊”，亞軍是H組“希望小隊”，季軍是C組“草帽將軍隊”，他們喜獲獎金和獎狀，臺下響起了雷鳴般地掌聲……此時(shí)，臺下的你們都心動(dòng)了嗎？
賽后，評委團分派三位評委分別對比賽情況進(jìn)行了總結發(fā)言，本次大賽8個(gè)小組表現都很精彩，各有千秋，大家準備都較為充分，答題過(guò)程中有些許粗心和緊張而失分，情景模擬表演環(huán)節精彩紛呈。集團常務(wù)副總裁對此次活動(dòng)作了最后重要講話(huà)，每一屆技能大賽舉辦得都各具特色，希望全員在享受比賽過(guò)程的快樂(lè )后，更重要的是善于從比賽過(guò)程中獲取更多的專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)用技巧，不斷地總結我們工作中存在的不足積極加以完善，從而做到以我們最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對廣大客戶(hù)，贏(yíng)得客戶(hù)的認可。在工作人員賽前賽后的充分準備和全員的共同努力下，本次技能大賽取得了圓滿(mǎn)成功！
廣西暢力會(huì )計服務(wù)有限公司
2014年11月25日
